Coop16 comenzó a devolver aumento cobrado indebidamente en la tarifa eléctrica
Desde el lunes se observan en las oficinas administrativas de la Cooperativa 16 de Octubre LTDA largas filas de vecinos que se acercan para gestionar el reintegro de los montos abonados por los consumos de diciembre y enero en forma irregular.
La devolución alcanza a quienes ya abonaron las facturas con vencimiento en marzo y abril, y contempla también otros mecanismos e incluso el pago de intereses para quienes habitualmente pagan por medios electrónicos. Desde la gerencia administrativa de la Coop 16 Humberto Kadomoto recordó que la cooperativa y los municipios acordaron devolver a aquellos usuarios que hayan pagado con aumento los consumos anteriores a febrero. Aquí en el mostrador, desde el día lunes se esta haciendo el crédito a quienes pagaron en marzo el aumento. Aproximadamente a la mitad de los usuarios de Esquel se les facturó con aumento y eso se les está reintegrando con un crédito en mostrador. En este marco, advirtió que aquellos usuarios que vienen con la factura que vence en abril, que también tiene aumento, antes de pagarla pasan por mostrador y tienen el crédito correspondiente al mes de abril, y también el de marzo si pagaron con el aumento. Para quienes pagan por medios electrónicos, que no concurren a la cooperativa para pagar, informó que el crédito va a estar incluido en la factura con vencimiento en mayo. Ahí van a tener los créditos correspondientes. Y los intereses de aquellos que hayan pagado en marzo el aumento, van a venir en su factura a favor del usuario. Calculamos que eso va a ser a partir del vencimiento de junio, o en el mostrador durante el mes de mayo. Kadomoto adelantó que a partir del día 12 de abril, en la cuenta corriente de cada usuario va a estar su crédito. El programa es algo que nos está llevando bastante tiempo y que estamos probando. Así que calculamos que el día lunes, a más tardar el martes, va a estar en la cuenta corriente de cada usuario. Y aquel que no venga a la cooperativa, en mayo va a tener en su factura el crédito. AUMENTO TARDE O TEMPRANO Aclaró que con esto se estaría solucionando al menos los consumos anteriores a febrero. Pero hay que tener en cuenta que los consumos de febrero en adelante sí tienen el aumento que se da por el incremento de la energía en el mercado eléctrico. Este precio mayorista de la energía regirá hasta el 30 de abril, así que seguramente va a haber una nueva corrección. En cuanto a la difusión de estas novedades, confió que con la facturación mayo va a venir un folleto explicativo de los aumentos, de cuanto y como se devuelven los aumentos de consumos anteriores a febrero. Se puede recabar información en la oficina de Defensa al Consumidor y Defensoría del Pueblo. PLAN DE PAGOS Más allá del descuento, Kadomoto recordó que todavía la cooperativa debe afrontar los pagos a Cammesa. Ambos intendentes solicitaron junto con la cooperativa un plan de pagos especial a Cammesa de 12 cuotas para las facturas que vencen el 8 de abril y el 8 de mayo. Son facturas que rondan los 6 millones de pesos, monto que la cooperativa no puede hacer frente y que motivó la solicitud del plan de pagos. De estos dos vencimientos se esta buscando para no trasladar a los usuarios.