Nuevo número de cuenta y CBU para el cliente
El pasado martes 18 de agosto, el Banco del Chubut puso en marcha un nuevo sistema informático para brindar un servicio más ágil, eficiente y con mayor capacidad de gestión. La novedad para el cliente: cambia el número de cuenta y el CBU.
Después de 20 años la entidad bancaria provincial modificó la plataforma tecnológica mediante la cual se procesan todas las operaciones. Según confirmó el propio presidente del Banco Chubut, Contador Osvaldo Luján, el flamante sistema informático persigue tres principales objetivos: “ganar en agilidad, eficiencia y capacidad de gestión”. Señaló además la máxima autoridad de la institución que la base implementada desde esta semana permitirá “ofrecer distintos productos y mejorar los servicios que se van a ir incorporando en el tiempo”. Novedad para la gente Víctor Alvarez, gerente de la Sucursal Esquel, dijo que este proceso de transformación implica varias modificaciones a nivel interno, mientras que para el cliente repercutirá en el cambio de su número de cuenta y CBU. Comentó que por 20 años el Banco operó con el sistema SBI, instalado cuando las redes de internet no estaban al alcance de todas las regiones. Consideró que éste cumplió su ciclo y era necesaria una renovación tecnológica. Dejó en claro que para el cliente la única novedad es el cambio de número de cuenta y CBU. Asimismo, aconsejó al vecino retirar la información de los cajeros automáticos para no perder tiempo en el interior de la sucursal. En diálogo con Diario El Oeste, explicó Alvarez que los débitos seguirán operando hasta marzo del año próximo, así la gente tiene un plazo de siete meses para informar el cambio correspondiente. “Con la tarjeta de débito pueden seguir operando normalmente, no cambia nada, no tienen que venir al Banco del Chubut a pedir una reimpresión del plástico; siguen utilizando la misma tarjeta con la misma clave”, agregó. Precisó el gerente de la sucursal que a través del cajero automático el cliente hace una consulta de saldo, emite el ticket y ahí obtiene el número nuevo de caja de ahorro. Igual movimiento en el caso del CBU. Indicó, para finalizar, que por estos días la entidad en Esquel está desbordada de usuarios. “Vienen a retirar dinero por caja sin el nuevo número. Entonces el empleado debe buscar el dato”, perdiendo así más tiempo en la atención, concluyó.